產品說明
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退換貨規定
＊依照消費者保護法規定，亞柏EZ購消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益。但猶豫期(鑑賞期)並非試用期，若會員收到的商品有瑕疵或損壞，需於七天內(含例假日)內通知本網。
1.退回商品必須為到貨時全新狀態(無括傷/無髒污/無折損)且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，若缺件或汙損，恕不接受退換貨。若購買有運費門檻條件之商品，僅因商品本身有瑕疵退貨可退運費，其他因素不退運費。
2.已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、嬰幼兒商品、衣服、包包、美妝、保健及耗材，以及商品銷售網頁特別載明之商品，均不接受退換貨。
3.美妝、保健、清潔用品類商品，請保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
4.食用產品後若出現不適，請立即停用並馬上就醫或諮詢專業人員意見。
5.商品須為「全新未經使用」，產品上面有「封條」，一經拆除，除產品本身瑕疵外，恕無法接受退換貨。
6.基於保障消費者個人衛生，私人消耗性產品(如貼身衣物、個人衛生用品類商品…)一經拆封恕不接受退換貨，若為新品瑕疵，請保持完整，請勿試穿試用，以確保消費者之權益。
7.冰箱洗衣機，烘衣機，除產品本身故障或瑕疵外，一經使用將會影響退貨權限。
8.鞋類商品若發生鞋底磨損無法販售、鞋面髒污無法清潔、鞋頭已經楦過、鞋子附屬配件或贈品短缺等事項則不接受退換貨。
9.寢具類商品如經拆封使用、下水洗滌或拆解以致缺乏完整性時，恕無法辦理退換貨。
10.遊戲點數屬虛擬性商品，由於虛擬卡性質特殊，故於交易成功後，恕不受理銷貨退款。
11.票券為特殊性商品，退換貨請自行負擔寄送成本，請考慮清楚後再下訂。
＊水果及生鮮食品屬特殊商品，本公司僅接受全新、完整瑕疵品之換貨，恕不適用7天鑑賞期。在此貼心提醒您，為了維護您應有的權益，當您收到商品時，別忘了要一一查看商品完整性，若有損壞等嚴重情況時，請您要記得拍照存證，並立即與客服聯絡。瑕疵品請在7天內申請換貨，逾期恕不受理。
＊請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
＊商品若在七天鑑賞期內，換貨送修運送費用，將由本網之供貨廠商吸收。若是商品已超過七天鑑賞期的退換貨時效，該商品僅提供維修服務，若需我方代為轉送維修，則須代收物流費用。
感謝您的支持與配合，如有任何問題請洽客服留言
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